Ini adalah daftar pertanyaan bagi Anda, yaitu untuk teman-teman pengusaha yang mempunyai produk atau jasa, coba jawab beberapa daftar pertanyaan berikut ini:
1. Siapa pelanggan dan calon pelanggan yang akan Anda sasar?
2. Apa yang mereka butuhkan dan inginkan?
3. Berapa usia mereka?
4. Mereka itu pria dan atau wanita?
5. Apa pekerjaan mereka?
6. Berapa penghasilan mereka?
7. Di mana mereka tinggal?
8. Seberapa sering mereka akan membeli produk atau jasa Anda ini?
9. Model, gaya, format, bentuk, jenis, warna, atau rasa seperti apa yang mereka sukai?
10. Mengapa mereka mau atau tidak mau membeli di tempat Anda?
11. Sejauh mana kebutuhan dan keinginan mereka terpenuhi oleh produk atau jasa yang Anda tawarkan?
12. Di saat kapan mereka biasanya membutuhkan produk atau jasa tersebut?
13. Bagaimana persepsi mereka terhadap produk atau jasa yang Anda tawarkan?
14. Media iklan atau promosi mana yang paling efektif untuk menjangkau mereka?
15. Bagaimana pelanggan menilai produk atau jasa Anda dibanding dengan pesaing?
Jawaban Anda atas pertanyaan di atas adalah data informasi atau hasil riset yang merupakan bagian integral yang tidak dapat dipisahkan dalam pengembangan rencana pemasaran yang efisien dan efektif.
Perusahaan kecil (UKM) tidak akan bisa bertahan jika kehilangan pasar mereka. Karena minimnya dana dan ketatnya angggaran, UKM harus menghindari kesalahan dalam menentukan pasar.
Riset pasar akan memberikan panduan untuk membidik pasar yang disasarnya secara ‘efisien’ dan ‘efektif’.
Untuk memenangkan persaingan bisnis, perusahaan harus mempertimbangkan perubahan tren demografis, serta menyesuaikan strateginya. Perusahaan akan lebih beruntung apabila bisa memahami pasar, pelanggan, dan pesaingnya.
Semoga tulisan ini bermanfaat,
Salam founder,
Alim Mahdi
Master SOP Indonesia
Master G-Coach, CPHCM, Entrepreneur,
Konsultan BNSP Pendamping UMKM,
Penulis Serial Buku SOP Perusahaan.
Founder Madani Kidz
dan Penerbit Lingkar Madani Sentosa.
