Korban ‘heart eating’ atau ‘makan hati’ adalah para leader atau pemimpin organisasi manapun yang tidak mempunyai sistem organisasi yang jelas.

Organisasi bisnis yang kuat tidak bisa dibangun tanpa sistem dan peraturan yang tegas. Ketegasan tanpa aturan adalah illegal, dan tidak berdasar yang akan meninggalkan masalah berkepanjangan.

Tanpa sistem, eksekusi dijalankan dengan perasaan dan emosi. Demikian ini akan menciptakan keraguan, menghasilkan keputusan ‘ngambang’ dan perlakuan subyektif terhadap penilaian kinerja tim.

Leader dan eksekutif yang handal tidak terjebak pada ‘provokasi rasa’ dan konflik kebatinan. Dia paham betul apa yang harus dilakukannya. Karena dia bekerja di bawah sistem yang berupa rangkaian aktivitas standar (SOP) yang dijalankan orang – orang untuk memastikan bisnis berjalan lancar seperti yang diharapkan.

Sistem tidak punya emosi, dan tidak memiliki kepribadian. Sistem tidak punya rasa sakit karenalah dia tidak punya salah.

Dengan sistem, tugas leader menjadi lebih mudah dan tetap bisa menjalankan bisnis walaupun ada anggota tim yang sakit, libur atau cuti.

Hingga suatu saat situasi dan kondisi atau lingkungan bisnis berubah, sehingga sistem tidak sesuai lagi dengan bisnis Anda. Maka sistem harus dirubah.

*Dapatkan Paket Serial Contoh SOP Perusahaan di  www.mastersop.com

Salam Founder
By Alim Mahdi
Master SOP & System Bisnis
G-Coach, Entrepreneur, Konsultan dan Penulis Serial Buku SOP Perusahaan.
Founder Madani Kidz dan Penerbit Lingkar Madani Sentosa.
HP/WA: 08124683055